Kas yra BalticMiles?
BalticMiles yra nauja lojalumo programa. Programos nariai gali lengvai rinkti mylias darydami įprastus dalykus, o paskui iškeisti jas į puikias dovanas, pavyzdžiui, skrydžius, automobilių nuomą, laisvalaikio užsiėmimus ir gyvenimo būdo privalumus.

Kiek kainuoja narystė?
Pateikti paraišką ir dalyvauti BalticMiles programoje visiškai nieko nekainuoja.

Kas gali tapti nariu?
Nariu gali tapti beveik bet kuris žmogus, nepriklausomai nuo amžiaus ir kilmės šalies. Jei esate pilietis šalies, kurioje narystė tokiose programose draudžiama, BalticMiles Jūsų į narius gali nepriimti.

Kaip galiu užsirašyti į programą?
Paprasčiausiai užpildykite internetinę paraiškos formą ir patvirtinkite savo narystę, kai el. laišku gausite pranešimą, kad esate priimti.

Ar galiu užrašyti savo vaikus?
Taip. Suaugusieji gali įtraukti į programą bet kokio amžiaus savo vaikus. Vaikai gaus specialiai jiems sukurtą Jaunojo piloto kortelę.

Ar gausiu nario kortelę?
Taip, Jūsų nuolatinė narystės kortelė bus išsiųsta Jūsų nurodytu adresu per mėnesį po užsirašymo į programą.

Ar gausiu narystės ataskaitas arba su mano sąskaita susijusią informaciją paštu?
Ne. Jei norite peržiūrėti savo sąskaitos informaciją, prašome užsiregistruoti į savo paskyrą internetu. Kiekvienas narys gali lengvai atsispausdinti savo sąskaitos ataskaitą iš interneto.

Kur galiu gauti mylių?
Didžiuojamės pristatydami pačius pirmuosius BalticMiles partnerius, kurie prisijungė prie programos ir jau teikia Jums puikių galimybių gauti mylių ir jas panaudoti. Išsamų šių galimybių sąrašą rasite šio tinklapio skyriuje „Rinkite mylias“. Siekiame įtraukti į programą partnerius ir paslaugas iš visų gyvenimo sričių. Nuolat stengiamės praplėsti partnerių tinklą, kad galėtume Jums pasiūlyti daugiau paslaugų. Daugybė partnerių iš kitų sričių – pavyzdžiui, mažmeninės prekybos tinklai, viešbučiai, laisvalaikio partneriai ir kiti – ketina prisijungti prie šios programos artimiausioje ateityje.

Kuo skiriasi statuso (angl. status) mylios ir kaupiamosios (angl. reward) mylios?
Statuso mylios parodo, kuriame programos lygyje Jūs esate, tuo tarpu gautas kaupiamąsias mylias galite iškeisti į nemokamus bilietus ir kitus partnerių pasiūlymus.
Statuso mylių galima gauti tik airBaltic. Statuso mylių kiekis lemia Jūsų narystės programoje statusą. Pasiekus tam tikrus statuso mylių slenksčius, Jums bus suteiktas „Executive“ arba VIP statusas su atitinkamais privalumais.
Kaupiamųjų mylių galima gauti airBaltic ir naudojantis partnerių produktais bei paslaugomis. Šias mylias galite naudoti dovanoms ir įvairiems pasiūlymams.

Ar galiu statuso mylias keisti į dovanas?
Ne. Į dovanas galite keisti tik kaupiamąsias (angl. reward) mylias.

Kaip galiu gauti mylių skrisdamas su airBaltic?
Kiek mylių galite gauti už airBaltic skrydį, priklauso nuo regiono, paslaugų klasės ir nuo Jūsų statuso programoje. Konkrečius mylių skaičius rasite skyriuje „Rinkite mylias“

Jei aš skridau iki oficialaus BalticMiles programos pristatymo 2009 m. spalio 1 d., ar mylios bus įskaičiuotos į mano BalticMiles sąskaitą?
Ne. Mylių rinkimas BalticMiles programoje prasidėjo nuo 2009 m. spalio 1 d.